Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden Echtrianne.nl

Levertijd:
Wij zorgen ervoor dat uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u wordt afgeleverd.
Ons streven is een zo kort mogelijke levertijd, die ingaat na ontvangst van uw betaling. Aangezien alle artikelen op maat gemaakt worden kan de levertijd oplopen tot max. 10 werkdagen. De gestelde levertijd is een indicatie, waaraan geen rechten kunnen worden ontleend.

Betaling:
De betaling is per vooruitbetaling. De levertijd gaat pas in zodra de betaling is ontvangen.

Verzending:
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten variëren, afhankelijk van grootte en gewicht.
Bestellingen boven de €50,- zullen gratis verzonden worden. 
Alle post zal worden verstuurd via PostNL. PostNL brievenbus / pakketpost wordt bezorgd met een track en trace code.

Brievenbuspakketje tot 2 kg: € 4,95
Pakketje tot 10 kg: €7,25 

Retour/annuleren:
De producten die u bij Echtrianne bestelt worden speciaal voor u gemaakt. Retourneren is daarom niet mogelijk, tenzij er een fout is gemaakt door Echtrianne.

Indien een bestelling niet speciaal voor u is gemaakt, mag u tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €4,95 per brievenbuspakketje of € 7,25 per pakket. 
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Echtrianne geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@echtrianne.com.
Na ontvangst van het geretourneerde product zal het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen worden teruggestort op uw rekening.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Prijzen:

Prijzen bij  Echtrianne zijn vaste prijzen en niet onderhandelbaar.
Prijzen zijn excl. Verzendkosten.


Klachten:

Echtrianne zal altijd samen met de klant opzoek gaan naar de beste oplossing.
Neem bij een klacht altijd contact op met info@echtrianne.nl

Echtrianne KvK nummer: 84543051
BTW nummer:

Algemene voorwaarden van Echtrianne November 2021.